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10月1日,七彩贝壳售后部接到广东正在施工真石漆项目负责人的反馈,了解到正在施工的人工智能喷涂机因操作原因出现了问题。售后部立即组织选派售后工程师乘高铁赶到现场进行系统维护。
抵达现场后,工程师根据客户反映的问题,经过现场排查,找到问题所在进行维护,并对整台机器进行摸排检查,保障设备的正常使用。
七彩贝壳人工智能喷涂机售后部以高效率服务获称赞,现场维修结束后,项目负责人对售后服务工作表示非常满意,对产品质量的负责态度和处理售后问题的专业性、积极性表示赞赏。